地監局去年收327宗投訴 按年增近一成

文章日期:2021年1月27日 17:34

地產代理監管局(下稱地監局)總結2020年全年投訴及違規等數字,去年全年該局共接獲327宗投訴,較2019年的299宗上升約9.4%,終止3年跌。另該層去年巡查期間發現207宗違規個案,按年錄得45%升幅。而該局去年對215名地產代理採取行動,並撤銷41個牌照及暫時吊銷13個牌照。

該局指,接獲最多投訴的類別是有關發出違規廣告,涉79宗;其次是不妥善地處理臨時買賣合約(或臨時租約)的投訴,佔60宗。此外,有關就租金回報提供錯誤或具誤導性的陳述的投訴數字,由2019年的1宗大幅增至去年的36宗,升幅最勁,包括有珠海商舖及泰國住宅樓花項目等。

另方面,地監局去年抽查1150次物業廣告1,150次,較2019年的增加7成,而巡查一手住宅樓盤銷售點537次,並巡查地產代理商舖868次。巡查期間,該局發現207宗違規個案,按年增加45%,當中25宗與一手住宅有關。

地監局行政總裁韓婉萍稱,局方去年巡查期間發現網上違規個案,主要關於欠缺物業編號及業主書面同意等,又指局方今年會進一步加強網上巡查。地監局主席廖玉玲補充,疫下去年4月初已經發放一筆過500元專業發展資助,惟因局方是自負盈虧的機構,故須審慎理財,強調今年沒有任何空間發出資金援助。

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