消委會上半年接10宗涉虛擬銀行投訴 籲開戶前看清條款

文章日期:2021年7月14日 15:42

消委會今年上半年接獲10宗有關虛擬銀行的投訴,去年同期僅獲1宗投訴。消委會提醒市民,在決定是否於虛銀開戶前,不應只着眼於獎賞和迎新優惠,宜先細心衡量個人日常理財的方式和習慣、對現金提存的要求、以至對轉帳、匯款、外幣定期存款和買賣等不同銀行服務的需求,再看清獎賞和迎新優惠的要求及條款,以決定是否開戶,揀選適合自己的虛銀。

消委會檢視8間虛銀的服務,歸納10大注意事項,包括留意開立條件;某些服務設時限,衡量是否切合所需;注意身份驗證和保安系統更新;現金提款方面,部分需轉帳至其他銀行提取;留意每日存款上限;轉帳服務方面,額度上限各有不同;定存外幣種類、年利率及提早取回收費不一;暫未提供電匯款項至外地帳戶服務;綁定電子錢包/支付程式方面,部分扣帳卡進行外幣交易或收手續費;以及推廣優惠方面,看清額度及期限。

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