Tesla遭中國五監管部門約談 稱誠懇接受指導 官媒:別讓質量讓路銷量

文章日期:2021年2月9日 12:31

中國國家市場監管總局與中央網信辦、工業和信息化部、交通運輸部及應急管理部消防救援局,日前就消費者反映品質有瑕疵等問題約談Tesla(特斯拉)。

官媒《新華社》發表評論指,異常加速、電池起火、車輛遠程升級(OTA)等問題,都是新能源汽車消費者關心的質量問題。對於中國消費者的遭遇,特斯拉不能隨意敷衍,不僅要有表態,更要有實際行動,拿出解決方案,及時消除隱患,切實保護消費者合法權益。

文中又提到,「新能源車迅猛發展的今天,無論光環多麼奪目,企業都需銘記車輛安全始終是第一位的,產品質量終究是前提。為了追求銷售速度而降低對車輛品質的要求,本身就是竭澤而漁,飲鴆止渴」。文末更重點強調「別再讓質量讓路銷量。特斯拉,別忘了,我們最關心的是安全!特斯拉,請牢記,質量面前沒有『特』例」。

另外,Tesla在微博發聲明指,公司誠懇接受政府部門的指導,並深刻反思公司在經營過程中存在的不足,全面加強自檢自查。公司將嚴格遵守中國法律法規,始終尊重消費者權益。目前公司正在政府主管部門的指導下,強化內部工作機制和流程,全方位加強內部管理。對於消費者集中反映的問題,公司將系統排查,切實落實消費者權益保護工作,進一步落實企業質量安全主體責任,有效維護社會公共安全,未來更好地助力中國新能源汽車市場良性健康發展。

 

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