抽快手客戶重複退款 花旗致歉

文章日期:2021年2月5日 16:24

一手難求的快手(1024)今日上市,而網上今日流傳,有抽不到的花旗客戶竟獲銀行額外退款,有顯示被額外多退200多萬元,亦有被額外多退逾萬元不等。

對此,花旗回覆稱,已知悉有額外退款金額轉入客戶帳戶,銀行已採取適當的措施來糾正此問題,對於受影響客戶帶來不便,深表歉意。花旗並強調,此乃個別事件。

另據新民主同盟秘書長陸耀文對本報表示,其中一位被花旗額外退款的客戶是其友人,今日中午該友人發現戶口多出一筆5位數的認購快手退款,並已經被銀行扣除,除此之外,友人戶口並沒任何損失。

 

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