Google刪除大量Robinhood應用程式的負面評論

文章日期:2021年1月29日 12:58

股票交易平台Robinhood「羅賓漢」早前宣布限制散戶買入數隻急升股,包括GameStop(GME)等股票, 一度惹來客戶不滿,不少用戶更到Google Play商店給予Robinhood應用程式負評,使其評級一度下跌至一星。惟Google後來向外媒《The Verge》證實,公司積極刪除Google Play商店上關於Robinhood應用程式的負面評論,使其評級已恢復到近4星。

外電報道,刪除負面帖文不屬於Google的權限範圍,惟Google指,公司政策明確禁止有意操縱應用程式評級的評論,公司設有「結合人工和機器學習的系統,來檢測和執行違反政策的評級和評論」。Google指,公司特別對那些被評估為違反有關政策的內容採取行動,但公司本身沒有刪除評論的能力。

 

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