傳佛山市消委會向阿里發函勸諭履行義務

文章日期:2020年12月29日 15:33

內地傳媒報道,針對阿里巴巴(9988)旗下的淘寶網,有店家誘導消費者添加個人微信進行線下交易,售賣以次充好商品的投訴,廣東省佛山市消委會正式向阿里巴巴(9988)發函,公開勸諭建議阿里按照《電子商務法》等相關法律法規,其履行法定義務。

據報,今年3月至11月期,佛山市消委會收到投訴,指出淘寶網平台上的「翡翠怡尊」和「文庭珠寶店」網店多次誘導消費者添加個人微信,以進行線下交易,並銷售以次充好的商品,意圖逃避監管。

其中有消費者表示,被「翡翠怡尊」誘導添加個人微信後,最終通過微信支付1.5萬元人民幣,定制一個翡翠手鐲;收貨後卻發現貨不對板、質量相差甚遠,欲退貨退款,但與商家多次溝通無效,後來商家失聯。

阿里股價今天急彈近6%,現報222.4元。

 

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