渣打銀行系統「冧機 」 部分存摺客戶受影響 稱正調查事件
文章日期：2020年10月12日 15:21
屯門區議員盧俊宇今早於Facebook發帖文指，稱其收到消息，全線渣打銀行系統故障，客戶不能進行提款及存款服務。渣打回應指，並非銀行全線系統「冧機 」，而是部分使用存摺作的客人交易受影響，不能進行存款及提款。該行指，注意到部分客戶今早在分行、櫃員機及網上銀行未能順利交易，正調查事件。對客戶帶來不便，該行深表抱歉。
此前，有開設馬會帳戶並綑綁渣打銀行戶口的客戶，昨晨在未登入及核准下，離奇被自動轉帳，其渣打戶口多次轉帳至馬會戶口，但馬會戶口卻無任何入帳紀錄。渣打銀行其後證實事件，稱已將誤扣款項回撥至受影響客戶的戶口。金管局要求渣打就事件提交詳細報告。
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