渣打據報未經客戶批准 將存款轉帳至馬會投注戶口

文章日期:2020年9月30日 16:31

《蘋果日報》報道,渣打銀行系統今日凌晨出現嚴重錯誤,多位市民發現有多筆未經登入及核准下的自動轉賬交易,由渣打轉賬至馬會投注戶口,有市民指「被轉走」金額多達數十萬元。

馬會發言人指,由於渣打銀行系統問題,部分渣打銀行客戶於今日(30日)零時15分至早上3時35分期間,在未經客戶指示情況下出現由銀行戶口轉賬至投注戶口的交易。該會沒有指示渣打銀行進行相關轉賬交易,並已即時聯絡渣打銀行跟進事件。據悉,他們已完成所有退款,將相關款項退回至受影響客戶的銀行戶口。

發言人稱,受影響客戶如有任何查詢,可致電渣打銀行客戶服務熱線2886-8866、2886-8877或2886-8888。

 

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