積金局呼籲市民透過電子途徑處理強積金事宜

文章日期:2020年7月11日 16:43

積金局呼籲,因應新冠肺炎個案近日突然上升,市民應盡量利用電子途徑處理強積金事宜,以減少社交接觸。

積金局指,公眾人士可透過積金局電郵(mpfa@mpfa.org.hk)及熱線電話(2918 0102)作出查詢及與局方職員溝通,以代替親身到積金局辦事處,既便捷省時,亦能減少社交接觸 ,有助防止病毒擴散。 

積金局發言人表示, 市民一般親身到辦事處查詢,較多與個人帳戶、強積金提取及供款相關。計劃成員可透過積金局網 站及網上工具獲取相關資訊,網站內亦備有強積金資訊和相關常見問題。

成員亦可利用積金局的個人帳戶電子查詢平台及流動應用程式,查閱個人帳戶詳情,以及透過積金局的強積金基金平台及流動應用程式,一站式審視強積金基金的資訊、 管理費及投資表現等。  

另外,如計劃成員就個別強積金計劃需要協助,可直接聯絡其強積金受託人以節省時間。受託人亦提供不同的電子服務,方便僱主供款及成員管理強積金。

市民如因實際需要,例如遞交文件,而必須親身到積金局辦事處,亦請先致電熱線預約,以縮短等候時間。到訪人士須依從局方的防疫指示,包括必須配戴口罩及以消毒液清潔手部,方能進入辦事處。

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