【電子錢包】調查:逾兩成人曾使用支付寶及微信支付

文章日期:2018年11月19日 18:19

新城廣播公司公布「商場數碼消費體驗」調查結果,調查於今年10月11至28日,以網上問卷形式,共收集4797個回應。調查結果顯示,用戶於本地購物時,較多使用的付款方式有所轉變,電子錢包由去年的15%跌至12%,EPS則由16%大減至6.5%,信用卡則大增13個百分點至38%,第二至三名為現金及八達通,分別佔26%及17%。受訪者當中,分別有21.3%及21.1%人士曾使用微信支付及支付寶,是眾多電子錢包中排行首一、二名,第三名為Apple Pay,共有20.6%。

智慧城市聯盟會長楊全盛認為,市場現時更著重付款方式的優惠及方便程度,而電子錢包比EPS更為方便,加上電子錢包以進取優惠吸引顧客使用,收取商戶的手續費亦較低,使今年的調查比例有所改變。不過,八達通付款始終更快捷,不會完全被取代,預計未來中至高消費金額會以電子錢包為主。

香港市務學會主席凌羽一指出,內地較早已推行電子錢包,除了付款亦是生活的一部分,未來電子錢包以自家平台加上營銷策略,將會是決勝的關鍵之處。

記者:蕭嘉聰

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