【促銷手法層出不窮】小米1英鎊促銷手機遭譴責 被英當局調查

文章日期:2018年11月15日 10:27

小米(1810)上周在英國宣傳其兩部新手機,以每部1英鎊作招來,進行促銷活動來吸當地消費者。不過,有外地媒體指出,有關促銷可能違反廣告條例。

英國媒體《BBC》報道,有關「閃購」推銷活動只限售兩至三部手機,並指小米開始銷售時,已經在網站修改程序設置,在程序上線之後,客戶點擊搶購按鈕直接出現「售罄」字眼。

《BBC》引述一名客戶曾分析小米網頁的代碼,並指出一旦開始銷售,便出現「售罄」的字眼,惟沒法檢查是否確認購買。

小米發言人否認有關指責,指這促銷活動沒有表明手機會以承諾的價格出售。他表示,小米期望客戶不要沮喪參與未來推銷的活動。他又稱,集團自從在2013年首次推出「閃購」活動以來,一直在全球範圍內進行,這是為了讓幸運的少數客戶有機會以極低的價格獲得集團的智能手機,而這是集團第一次在英國吸引大量的客戶,這遠遠超出集團預期。

英國廣告監管機構表示,已收到有關投訴,並正決定是否進行調查。英國廣告標準局(ASA)發言人稱,若廣告中沒有提及,在促銷活動中有關重要條件且條款和條件可能會改變,這可能是一個問題。

另外,內地媒體《易網》亦就此作出報道,稱小米在是次搶購活動中「做了手腳」,修改程序設置,其後被客戶找到相關代碼,又引述該客戶指,小米的促銷活動是欺騙用戶。不過,其後有關報道在網站已被刪除。

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