【PayMe又出事】部分賬戶被盜用 匯豐:已報警處理

文章日期:2018年11月8日 22:28

匯豐透露,PayMe日前發現有用戶電郵賬戶被盜用的情况,導致不法分子未經授權登入極少數PayMe賬戶。至昨晚深夜匯豐發言人表示,受影響客戶約20個,損失金額少於10萬元。

據了解,不法分子利用電郵地址進入用戶的PayMe賬戶後,再在設定中更改交易密碼,然後進行未經授權的轉賬交易。本報正向匯豐查詢,以往PayMe更改密碼上的程序,但匯豐暫時僅表示,已立即採取措施杜絕有關活動。

本報正向匯豐查詢,今次發現有用戶電郵賬戶被盜用,與上一次Typeform外洩用戶資料,是否有關連。

匯豐同時表示,已主動聯絡受影響的客戶,未經授權的交易將會獲得賠償。同時已報知警方,並與當局緊密合作調查該事件。

金管局發言人回應,昨日(11月7日)收到匯豐通知,懷疑有少數客戶的PayMe戶口被盜用。金管局即時要求匯豐跟進並提交報告,亦已要求匯豐採取相應行動,保障客戶的帳戶安全,並檢視及改善PayMe的流程,避免同類問題再次出現。

事實上,PayMe曾經在今年7月宣布,所聘用的第三方問卷調查公司Typeform發現數據保安問題,導致部分用戶透過Typeform提交PayMe問卷調查的資料被外洩,預計有2500個用戶受影響,所洩露的用戶資料主要是電郵地址及問卷內容。

匯豐強調,一向重視客戶資料安全,並已就該事件採取一系列積極的措施以保護客戶資料安全,強調PayMe系統仍然十分安全及沒有出現保安漏洞。為更好地保障電子錢包的用戶,匯豐亦已主動將該事件上報金管局。

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