【40秒內提款】渣打:年底前推無卡提款 手機掃瞄二維碼

文章日期:2018年10月8日 17:00

渣打香港個人金融業務主管江碧彤表示,該行的自動櫃員機(ATM)在今年迎來重大革新,主要有3方面,包括更新系統以加快速度、推出無卡二維碼提款及「我最喜愛的交易」功能。

她首次指出,過往由於系統及硬件未配合,因此每次提款所需時間或長達60-70秒,甚至有報道指需時更長。因此該行現已把全線逾200部櫃員機更新,無論硬件及軟件都已升級,現時每次提款交易最快可在約40秒完成。

無卡提款方面,做法是先登入手機銀行,預設提款金額,再在60分鐘內到任何提款機,屆時毋需插卡,只需打開手機銀行的二維碼掃瞄器,掃瞄櫃員機顯示的二維碼,便可提款。

渣打把此服務命名為「QR Cash」,為符合保安要求,無論預設提款金額及掃瞄二維碼前,都要登入手機銀行戶口。而且QR Cash每人每日限提一萬港元或等值的人民幣。

另外,該行將在全線櫃員機新增「我最喜愛的交易」功能,客戶可預先設定每次提款金額及是否需要收據。例如,當設定每次提款500元,日後客戶在入卡後,只需按「我最喜愛的交易」,系統便會自動給出500元現金。

江碧彤指,許多客戶每次使用櫃員機,提款金額都一樣,故此設計可方便客戶,少按幾個按鈕及加快提款時間。

現階段全港有5部櫃員機試用此功能,目標是逐步在所有櫃員機都提供此功能。未來除了可預設提款金額外,亦考慮可預設其他服務。

記者:廖毅然