【減省人手】電盈開無人店 展示O2O零售企業方案

文章日期:2018年9月14日 16:36

電訊盈科(0008)宣布旗下的全自動智能無人商店HABBITZZ+今日正式開幕,向電商行業及零售商展示集團的科技方案,如何提供線上線下購物體驗,並已與數以十計的香港客戶洽商合作機會。

HABBITZZ為集團旗下資訊科技服務旗艦電訊盈科企業方案項目,電訊盈科企業方案高級副總裁兼客戶及市場拓展總管蔡靜泓指,無人店已投入營運了約3個月時間,產品涵蓋逾2000個品牌、2.5萬個數量,當中包括美容、電子產品、健康及保健產品、玩具、兒童及嬰兒產品、飲品及運動用品等。顧客可於網上平台或實體店選購産品,於決定購買產品前可到無人店先親身體驗。

電訊盈科企業方案Infinitum業務主管李詩韻提到,店內設有多種新科技配置,如配備人工智能的聊天機械人、可即時比較產品的互動展示屏幕、鏡面虛擬試用商品、生物認證的進出店鋪及結帳功能等,展示如何利用科技豐富客戶體驗。她認為,相關的技術不單只零售商戶有需求,酒店、銀行、交通等均需直接面向客戶的行業亦適用。

蔡靜泓又補充,是次展示的無人店方案已收到市場不同客戶的查詢,市場相當有興趣了解,已與數以十計的香港商戶談討合作機會,另有不少內地企業查詢,商場營運商及連鎖零售商戶亦感興趣。

記者:劉旭霞

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