覺醒吧!建立品牌營銷真資產

文章日期:2020年7月27日

曾有國際品牌的香港Marketers問到,自家的Facebook Page投放不少資源,算是做得很不錯,也有成績,是否還是需要一個香港Website。

當然!不論是國際本地大小品牌,也應該有自己的Website,因為這才是真正的品牌資產。我明白國際品牌要是要開個本地Page,可能難關重重,但這是長遠策略,有遠見的管理層,不應怕煩避重就輕。

真正Own Media不是Facebook Page

Marketers每每投訴Facebook和Instagram的廣告屢加價,或是偶爾出問題,Post顯示不了Page上不了,但問題過後,大家都如常。似乎都忘了這些社交媒體平台,人流多,但都只能當個大招牌,是Paid Media(試想像唔Paid的結果),辛苦經營的Page或Account都是在人家平台上,不是真正的Own Media。

Tiktok撤出香港是個好預警

最近Tiktok宣佈撤出香港,各大國際媒體公司因政局存隱憂。Marketers又開始討論,如果有天Facebook與Instagram真的用不了,怎辦?作為真的很愛香港的一份子,我當然不希望有此一日,但這話題正好也是一個醒覺:你的品牌,有自己真正的Own Media嗎?

外國Amazon也會「封鋪」

網頁內容對營銷很重要,建立社群也很重要,但不應局限於某些特定平台,賺到Fans就沾沾自喜。外國有不少營銷案例,Amazon賣家本來賺得盤滿砵滿,一朝醒Amazon改排序店鋪不見了,或是不知為何被Amazon關店,投訴也需時。要明白,把店開在人家的「商場」內,人流有保証,但主權在「商場」,人家有理無理要封鋪,也由不得。

網站是品牌最基本

覺醒的Marketers,可以先從以下幾點著手。先分散投資,不應把所有雞蛋放一籃子上,只少多兩個活躍的社交媒體平台,我知有不少品牌還是超專注Facebook,連Instagram也懶理(雖然Facebook / Instagram也是同一家)。自家網站是品牌必要的,不要再建那些難於update的網站,用Wordpress做架構是我最推薦的!管理內容容易,搜尋引擎優化又好,放在社交媒體的內容,也應該考慮放自家網站吧!

社交媒體平台的Fans數比不上客戶電郵

最後,建立社群,不限於社交媒體平台。社交媒體平台上的fans數字,不是品牌真擁有社群,因為脫離社交媒體平台後,品牌跟本聯繫不上。最近我為不少品牌客戶,都是重整這方面的營銷策略,至少擁有fans的電郵和Whatsapp連繫到的電話,為更全方位的營銷做準備。

小弟是做創意社交媒體內容做主要業務的,話說回來像「倒米」,但只單以社交媒體做全盤品牌營銷策略,長遠會帶來隱憂。同時建立自家品牌真資產才是王道。

Bernie Wong

Social Stand創辦人

鍾情數碼廣告及內容行銷,自稱社交恐懼又活躍於社交媒體,不愛說話但主持電台節目廿載,廣告營銷課程講師卻鐘情學習新科技新技術,品牌講故佬一枚,日常為品牌做社交媒體內容行銷,在數碼媒體為品牌說故事!

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