眾安在綫去年虧損擴大至17億 集團:改善產品組合 降低賠付率

文章日期:2019年3月26日

【明報專訊】內地互聯網財產保險公司眾安在綫(6060)去年虧損擴大,淨虧損17.44億元(人民幣‧下同),按年擴大74.84%,差過市場預期的13億元;承保虧損擴大20%至18.35億元。不過衡量產險企業表現的主要指標綜合成本率有所下降,按年改善12.2個百分點至120.9%。首席財務官鄧銳民表示,目標在可見未來達到承保持平,長遠的股本回報率高於行業水平。

明報記者 歐陽偉昉

鄧銳民解釋,去年承保虧損增幅已按年收窄,承保質量保持良好,不過投資收益較前一年減少,另有為海外科技業務發展需作前置投入而令去年虧損上升。眾安會通過科技改善流程效率、風險控制能力和客戶體驗,改善產品組合以降低賠付率。

減少或暫停數碼物流航旅團體保險

綜合成本率包括賠付率和費用率,其中賠付率按年上升0.4個百分點,至59.9%,而衡量承保費用等開支的費用率則按年下跌12.6個百分點,至61%。集團聯席首席執行官陳勁表示,他們在去年下半年開始對虧損的產品作出調整,將資源集中到盈利能力較好的產品,包括健康險、車險、消費金融和生活消費,今年會加強投入,因此會有更強勁增長。

鄧銳民補充,該行減少甚至暫停了賠付率較高或利潤率較低的業務,例如數碼物流、航旅和團體保險等。

至於會否因集中在盈利能力較好的傳統保險產品,而暫停創新保險產品,陳勁表示眾安過去已累積不少數據和技術,可做出傳統風險控制技術較難承保的險種,他強調產品需在可預計的未來有盈利的能力,因為產險的承保年期較短,可以較快計算到綜合成本率,若新產品的賠付率較預期高,也可以快速進行調整。而新產品亦可累積大量25歲至36歲的新用戶,為未來交叉銷售提供的重要客源。

渠道費佔淨保費收入比率跌

眾安渠道費用,即與保費收入相關的佣金、技術費用等支出亦是業績關注點,鄧銳民表示,去年渠道費用佔淨保費收入佔比按年下跌4.1個百分點,至32.4%,通過創新產品、便捷流程和提升用戶體驗,可增加議價能力。集團聯席首席執行官姜興解釋,例如眾安與大疆合作推出無人機損壞和第三者保險,眾安有能力配合大疆對產品的保密性,短時間內做出保險產品上線的要求。