領展T.O.P科技社交元素吸年輕人

文章日期:2019年2月8日

【明報專訊】領展(0823)購入前旺角工業貿易署大樓,將地庫至5樓變身T.O.P商場,打造全新潮人潮地。領展客戶體驗管理主管黃端華期望,能夠借新元素將人流帶返旺角,甚至以新科技及社交媒體元素,讓消費者沉浸於一人浪漫之餘,亦讓年輕一代可在同一平台,即興找到志同道合者分享。

藉App即興結伴消費玩樂

黃端華稱,T.O.P全稱為「This is Our Place」,因為位處市中心繁盛區域,所以甚具策略性,尤其近10多年旺角較少新型商場供應,藉T.O.P的出現,將更多人流帶返旺角,甚至作為停留旺角的其中一站。該項目除引進最新及首次登陸香港的韓式、日式及台式餐飲食肆,亦找來個性化商戶,並重新開通與旺角港鐵站的地底連接出口。

商場的對象為年輕一族,因此會以「Hea」的生活態度及原創作為重點,可在商場內營造一人浪漫,並首創經App即興找來志同道合,共晉晚餐、購物或參加活動,組成新社群,讓消費者之間互動參與。同時亦可讓App的用家留位、取得不同活動門券,儲積分換禮物及戲院入場券,鼓勵留在旺角消費。在市場流行「相機食先」下,他們亦讓消費者使用商場App與別人分享美食。

在推動原創方面,黃端華指出,T.O.P會招徠本地原創的業餘、職業歌手等演唱,再經App、商場中庭及外牆立面直播,讓流連商場一族聽到別樹一格的本地作品;同時亦找來在比利時居住的港人Cara To於商場後樓梯繪上塗鴉創作,讓訪客順帶行樓梯做運動時觀賞,以及仿效日本澀谷商場,運用商場的App,以便在商場高空鏡頭從空中俯視打卡。他們更曾經舉辦聖誕玩具工場,展示12國原創人偶,及找來韓國行為藝術家,舉行發呆大賽。

本地原創歌手駐場演出

由於往來旺角以居住九龍及新界者居多,黃端華說,T.O.P注重在公共交通工具上宣傳。商戶方面,他們亦設有App,讓商戶處理消費贈券、管理貨存、遙距取票排隊及預約。在商場營運大半年以來,她指連遠自廣州及大灣區內的消費者亦有到訪商場,及留意T.O.P的活動。今後T.O.P擬借助期間限定店的形式,與新的個體戶合作,引進新潮產品,冀為商場帶來新鮮感。

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