銀行科企合作 助掌握更多更新數據

文章日期:2019年2月7日

【明報專訊】香港大型銀行客量龐大,而且資金充裕,雖然有大行指未見另設虛擬銀行有明顯好處,不過東亞銀行(0023)和中銀香港(2388)均表態會研究申請牌照,市傳更已聯同金融科技企業申請,另渣打(2888)公開宣布已提交申請。羅兵咸永道風險及控制服務合伙人吳冠豪指出,今年虛擬銀行面世,有不少傳統銀行管理層視應對新服務為業界帶來的衝擊,為今年其中一項重要工作。

銀行風險管理經驗豐 與科企互惠

吳冠豪指出,傳統銀行申請虛擬銀行牌照的參與程度不低,通過與科企合作,銀行可以得到以前未能獲得的數據,例如現在客戶遷居後才通知銀行更改地址,如果銀行可以早些有其他渠道收集分析數據,提早得知客戶的需要,便可推銷裝修貸款、家居保險等服務。另外,大型科企本身亦已有不少客戶,可以為虛擬銀行提供客源,更快推廣金融產品。

此外,內地一些科技企業研發金融科技的應用方案,作為產品向其他銀行出售,吳冠豪指,他們的能力強而且產品創新,有香港銀行選擇與他們在虛擬銀行方面合作,配合傳統銀行的風險管理經驗,便可以更快地推出創新服務。

監管嚴謹 料市民不擔心安全問題

去年多家大型企業爆出客戶資料外泄事故,支付工具亦出現問題導致客戶蒙受金錢損失,惟吳冠豪不認為市民會特別擔心虛擬銀行安全,因傳統銀行旗下流動理財亦存放不少數據,而且金管局監管全面,在金融行業中要求較高,相信市民對虛擬銀行的信心會與流動銀行相同。

不過,因為虛擬銀行完全單靠網上運作,一旦出現事故市民不能到分行尋求幫助,因此金管局相當關注虛擬銀行的事故處理能力,經測試妥當後才會發牌推出業務。