翠河餐廳職員:教客人下載App 增加互動

文章日期:2019年2月4日

【明報專訊】領展(0823)在去年12月至今年1月期間舉行「商戶超級伙計 全民畀讚」活動,獲得超過300個商戶及近1500名商戶前線員工參與,並錄得逾8.6萬讚(Like)。當中有參與的連鎖茶餐廳翠河餐廳集團,其人力資源部經理楊麗芳表示,集團旗下亦有分店加入「泊食易」App及推出電子優惠券,初期不少屋邨商場的通訊及數據聯繫欠佳,光顧的客戶不太懂得下載和使用App,但在場內通訊環境改善後,再加上領展的推廣活動,發現不少顧客下載App參與投票。

領展推廣活動 1個月吸8.6萬Like

金獎得獎者、慈雲山中心翠河餐廳職員珠姐表示,當初發現很多消費者不懂使用「泊食易」App,她說:「透過推廣活動,可以增加餐廳職員與客人互動,例如教他們下載(App)」。楊麗芳補充,餐廳亦有參與在「泊食易」App提供優惠券,吸引客人消費。她期望領展能夠改善屋邨商場通訊及數據接駁,推出更簡便的App下載方法及使用界面,令更多消費者易於使用。

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