德勤:中國手機持有率替換率冠全球

文章日期:2019年1月23日

【明報專訊】德勤發布《2018中國移動消費者調研》,對中國消費者與移動數碼設備的供求及應用進行調查,發現中國用戶的手機持有率及替換手機的頻率均位居全球第一,超過八成的中國用戶均會每天使用即時通訊及社交媒體至少一次。

「貪新厭舊」程度高於全球

該調查去年中進行,覆蓋16個國家,每個國家訪問約500至1000人。結果顯示,在設備方面,中國用戶的手機持有率高達96%,按年增長7%,較全球的90%持有率高出6個百分點,德勤中國全電信、傳媒和娛樂行業主管合伙人林國恩(圖)指出,主要因為國產智能手機崛起、手機市場競爭白熱化及中國通訊運營商不斷開放流量套餐等因素帶動。

同時中國用戶「貪新厭舊」的程度亦高於全球,於2017年後有購買新手機的消費者佔比,中國便高達80%,全球僅為58%;另外,會於線上購買手機的中國用戶達52%,全球僅為28%。

在應用方面,中國及全球用戶最常用智能手機看新聞及觀看即時通訊上的視頻,該兩項中國用戶的佔比為64%及59%,而全球用戶則佔48%及28%。中國用戶在使用日常交流的應用比例亦較全球高,至少一天一次使用即時通訊、社交媒體的佔比分別為88%、86%,而全球用戶的佔比則為61%、57%。

手機進行金融及消費活動佔比超90%

在手機支付方面,中國及歐美用戶在「到店手機支付」的使用率增長最高,按年升60%,其次為「境內個人轉帳」及「跨境轉帳」,均按年升44%。而且,中國用戶在使用手機進行金融及消費活動的多項佔比均超過90%,當中包括查詢銀行餘額、線上銀行轉帳、境內個人轉帳、瀏覽購物網站或應用、線上購買商品及到店手機支付。

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