貝索斯:亞馬遜終有一天會破產

文章日期:2018年11月17日

【明報專訊】亞馬遜業務不斷擴大之際,在全球遇到的規管也愈來愈多。亞馬遜創辦人貝索斯認為,亞馬遜終究有一天會破產。他上周在亞馬遜員工大會被問及亞馬遜的未來,他認為亞馬遜不會因規模太大而不能倒下,綜觀大型企業的平均壽命往往是30多年,而不是100多年,因此關鍵是如何盡量延後失敗來臨的時點,那就是讓公司專注於服務顧客。

應專注顧客 而非業務

貝索斯稱,當一家公司關注於自身,而不是專注於顧客,業務便會開始走下坡。根據eMarketer的數據,今年亞馬遜在美國電商市場的市佔率增至48%,蟬聯第一位。第二位的eBay市佔率有7.2%。沃爾瑪則超越蘋果排名第三,市佔率有4%,較蘋果高0.1個百分點。沃爾瑪上季美國同店銷售增長3.4%勝預期,並上調全年同店銷售預測。受惠強勁經濟促使門店銷售增加,加上網上雜貨帶動電子商務業務增長,令沃爾瑪上調盈利預測。

(綜合報道)

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