港集運商:雙十一料難再爆發式增長 港商借消費氣氛爭食 提早推優惠促銷

文章日期:2018年11月9日

【明報專訊】阿里巴巴自2009年舉辦「雙十一」購物節以來,今年踏入第十年,活動已由阿里旗下的天貓及淘寶延伸至各大網店及實體店,就連香港零售商亦在11月積極加入「戰線」,甚至有電商平台坦言競爭較大,會提早推出優惠吸客。據阿里去年公布的統計,「雙十一」中國出口最多商品的國家或地區為俄羅斯,香港排名第二;有本港集運商預計,今年生意難再現大規模增長。

明報記者 蕭嘉聰

香港集運平台BUYUP創辦人袁富強表示,公司2016年及2017年11月的集運訂單按年分別增長40%及50%,他坦言難再有過去的大規模增長情况,惟保守預計今年升幅約在30%至40%之間。不過,公司早在9月底已積極籌備迎接「雙十一」,例如增聘逾50%人手,以及擴展倉庫容量。

BUYUP:今年雙十一增聘逾五成人手

袁富強又表示,阿里積極改善物流處理速度,相信「雙十一」的收貨高峰期將會縮短至兩周之內。他又不擔心官方集運收費降價(表1)對公司的影響,因為部分較敏感的貨品不會派送至官方集運倉,集運商可為顧客轉運電器及家具,仍有一定需求,訂單量一直保持增長。

到貨啦:料訂單量按年持平

另一集運公司「到貨啦」亦指出,雖然過去「雙十一」的訂單量是平日的5至6倍,不過預計今年期內訂單按年的表現應該持平。公司自2014年成立以來已經歷數個「雙十一」,過去的訂單增速較快,公司去年已擴大倉庫用量,有信心今年可順利完成訂單。

不少港商亦趁着「雙十一」購物氣氛高漲,搶先推出不同優惠(表2)。利亞零售(0831)旗下的網購平台FingerShopping表示,本月1日已舉行VIP日,亦會與OK便利店的手機應用程式合作,顧客在本月9至19日於OK便利店購物後,有機會獲得平台的優惠券。FingerShopping過去一兩年曾在「雙十一」期間推出優惠,不過同期有很多競爭者,因此今年較早舉辦VIP日,而另一活動「萬店齊劈」就分為兩個時段進行。

一田網店周三開始預售 優惠看齊實體店

一田百貨市務部總經理謝素嫻表示,為了配合月底的一田購物優惠日,公司會在11月7至13日期間,在網店舉行預售,與實體店的優惠相同,顧客「唔使落去逼」,可選擇送貨上門。她表示,百貨公司的傳統減價月亦是11月,公司未有刻意加入「「雙十一」」促銷活動,過去幾年已提供預售的服務。

周生生線上線下促銷 攻年輕客群

傳統珠寶首飾股周生生(0116)大中華營運總經理劉克斌表示,集團當日會進行線上線下的互動促銷,吸引年輕消費者,不過生意集中在線上,實體店只會作出配合推廣。他續稱,由於踏入第四季,有許多不明朗因素影響消費者購買高價貨物的氣氛,集團不排除於第四季會推出針對實體店的推廣活動。

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