iPhone拖慢機速惹集體訴訟 質疑騙人換機 美以多宗入稟 - 20171228 - 報章內容 財經 - 明報財經網

iPhone拖慢機速惹集體訴訟 質疑騙人換機 美以多宗入稟

文章日期:2017年12月28日

【明報專訊】蘋果上周承認在電池老化的情况下,會透過系統更新拖慢舊款iPhone的運行速度,被質疑藉此欺騙消費者換機。過去1周,美國聯邦法院至少已收到8宗狀告蘋果的集體訴訟。以色列也有類似的訴訟入稟。蘋果股價繼周二跌逾2%後,昨早段微跌。

能源股隨油價回落,美股早段窄幅上落。聖誕後交投淡靜,美匯指數觸及93關口,見3周低位。為減少污染,中國部分銅業停產,令進口銅料增加,倫敦3個月期銅創3年半高位。此外,《華爾街日報》引述知情人士稱,白宮已向小布殊年代的經濟官員Richard Clarida及Lawrence Lindsey面試,考慮他們作為聯儲局副主席的人選。

蘋果承認﹕降低效能免意外關機

蘋果上周首次承認,去年以來發布的操作系統更新,為iPhone 6、6s、SE及7加入一項新功能,透過降低處理器效能避免意外關機。部分消費者認為蘋果的做法可以理解。但也有消費者質疑蘋果涉嫌隱瞞,若非軟件開發商揭發問題,蘋果或不會承認事件,蘋果應讓消費者選擇是否降低性能確保電池續航力,而不是擅自為消費者做決定。目前加州、紐約州和伊利諾斯州的地區法院已接獲8宗代表全美iPhone擁有者的集體訴訟。以色列傳媒報道,特拉維夫法院周一也接獲類似的集體訴訟,向蘋果索償1.25億美元。韓國也有律師行準備向蘋果提出訴訟。

4年前保養訴訟賠5300萬美元和解

根據周四提交三藩市法院的訴訟表示,在沒有補救軟件的情况下,電池不能滿足處理器速度所需也是一種缺陷。入稟狀稱,蘋果為了避免向所有受影響的iPhone提供免費電池更換,試圖隱瞞電池缺陷。該案的原告代表是律師Jeffrey Fazio,曾在2013年代表蘋果消費者參與關於iPhone保養的訴訟,最終與蘋果達成5300萬美元的和解協議。

法律教授﹕行為可構成詐騙

部分入稟的訴訟表示,過去一年,多數用戶可能會把手機性能不佳,歸咎於處理器老化而選擇購買一部新手機,而不知道真正原因是電池電量不足,只要更換電池就行,毋須購買新機。部分原告要求蘋果支付賠償,具體金額不明。部分投訴則要求法院禁止蘋果在不通知用戶的情况下,限制iPhone的運行速度。

專門研究消費者科技法律的波士頓大學法律教授Rory Van Loo稱,倘消費者了解到真相,他們可能只會更換電池,而不是購買新機,蘋果的行為可能構成誤導或詐騙。但加州大學柏克萊分校的法律與技術中心指出,這可能不是蘋果的錯。在產品老化的問題上,還沒有保護消費者的法律規範,以設備安全漏洞為例,合乎情理的做法可能包括將產品降級或停用。

此外,台灣傳媒引述供應鏈消息人士稱,iPhone X銷售未如預期,蘋果已下調明年首季銷量預測,將訂單由5000萬部大減四成,至3000萬部。廠商已有所行動,例如組裝iPhone X的鴻海,其鄭州廠房已暫停招工。蘋果概念股昨日下挫,舜宇光學(2382)跌逾4%,瑞聲科技(2018)跌逾3%。

(綜合報道)

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