瑞銀人工智能投資 供部分人試用 - 20171204 - 報章內容 財經 - 明報財經網

瑞銀人工智能投資 供部分人試用

文章日期:2017年12月4日

【明報專訊】瑞銀財富管理大中華區主席及主管盧彩雲表示,今年6月於尖沙嘴辦公室成立數碼中心,為現有和潛在客戶提供交流意見和分享知識空間,目的拉近客戶與初創公司的的距離,協助現有和潛在客戶探索科技如何影響其行業等,成立至今共招待逾500名訪客。

仍未能取代理財顧問地位

數碼中心將舉辦中心導賞、行業科技活動、Funtect活動,初創公司極速約會等活動。中心展示了用上人工智能(AI)等技術的有關銀行業裝置,例如語音助理裝置,能夠查詢明年股市展望和約見客戶經理等。集團執行董事周至賢透露,目前該助理有提供給部分客人試用,但現有技術只可處理客戶簡單問題,仍未能處理買賣交易等複雜問題,尚未能取代理財顧問地位。

至於問及上述助理何時正式推出,他指隨着去年起人工智能投資熱潮崛起,故於2至3年內推出也不為奇,並指虛擬智能助理為大趨勢。他續稱現時人工智能技術發展迅速,但銀行要作好把關,如完善客戶身分認證,以保障客戶私隱。

此外,瑞銀亦與香港X科技創業平台合作,為商界和初創公司的生態體系提供意見交流和知識分享平台,提高企業家對創新科技認識。

瑞銀與香港X科技組創業平台

業務方面,瑞銀財富管理九龍分行主管錢文琳透露,目前該行佔本港私人金融業務市佔率達10%,而目前九龍和新界分行只佔單位數,希望未來能增至雙位數字。她指九龍分行客戶一般存款範圍約500萬至5000萬美元,並希望隨業務發展,明年其分行可增開一層辦公室。

明報記者

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