供應商屢被揭虐畜 防不勝防 良心品牌擴展 舉步維艱

文章日期:2016年9月4日

【明報專訊】分店遍佈美洲和歐亞,連香港也有多家分店的高級戶外服裝生產商Patagonia,以「打造最好產品」而毋須有違社會良心的營商哲學,銷售各種貴價夾克、背包和長袖內衣等,打造了價值8億美元的服裝王國。不過,隨着Patagonia的業務不斷擴張,要恪守其企業承諾令Patagonia陷於兩難。

明報記者 黃展翹

Patagonia於1973年創立,總部設在美國加州。該公司自1985年將其1%銷售額捐給環保組織,並創立「捐1%給地球」(1% For the Planet)商業聯盟,推動商界為環保出力。該公司至今已向大量環保組織合共捐出逾7000萬美元。它的創辨人、愛好滑浪和登山的環保人士Yvon Chouinard出版了多本著作,闡釋商家的社會和環境責任,建議其他商戶提高採購程序的透明度。

供應商剝削外勞 虐待綿羊

2010年,德國動物權益組織Four Paws稱,證據顯示向Patagonia提供羽絨毛的養殖場採用強行灌食的方法養鵝;2012年,Patagonia發現其台灣工廠,有經紀向外勞收取數千美元的介紹費,這種收費被人權組織視為一種奴役。去年夏季,人道對待動物協會(PETA)在網上發布視頻,揭發向Patagonia供應羊毛的南美牧場虐待綿羊。

Patagonia的承諾一再失守後,該公司重新整頓供應鏈。在台灣與供應商合作,重新賠償工人。在其他地方,中止了部分供應商的合約,重新建立供應鏈,尋求在全球擴張業務。《華爾街日報》稱,自2008年以來,Patagonia的利潤增長兩倍,並盡量維持透明度和履行社會責任的聲譽。不過既要堅守道德,又要追求盈利是棘手的課題。麻省理工運輸及物流中心研究員Alexis Bateman稱,一般企業在掌握信息方面有很大困難,即使熟知供應鏈架構,知道牧場在哪,牧場負責人是誰,卻不知牧場一年到晚發生的事。

Patagonia的社會和環境責任主管Cara Chacon稱,公司團隊去年8月重新整頓羽絨毛供應鏈,當時管理層獲悉PETA計劃對Patagonia的羊毛供應商發起抗議,準備在網站發布視頻,展示綿羊被剪毛時所受的虐待。Chacon稱,一直有關注羊毛的供應,「我們知道養殖場的情况可能不算完美,但我們不知道裏面發生的事」。

Patagonia原向Ovis 21購買生產毛衣、帽子和襪子的羊毛,但不算其主要客戶。Patagonia事後隨即宣布停止從Ovis 21購買羊毛。為此Patagonia不得不押後提高羊毛製品產量的計劃,包括暫停公司花了3年籌備的一系列長袖內衣產品。Patagonia行政總裁Rose Marcario稱,產品非常受歡迎,但公司基本上要停止生產。

成立內部工作組 派員視察偏遠牧場

失去Patagonia對Ovis 21的生意額影響雖然不大,但失去一個知名顧客,對Ovis 21仍是重大打擊。Ovis 21的聯合創辦人Ricardo Fenton稱,雖然管理層不會專門調查動物權益,但有些做法是不當的。Ovis 21承諾與非牟利的紡織交易所(Textile Exchange)國際工作小組合作,在南美逾160個農場進行整頓,建立「負責任收集羊毛的標準」。為了從源頭改善供應商問題,Patagonia組織了一個內部工作組,重訂公司對羊毛業者的標準,並尋找新供應商。過去一年,Marcario定期與羊毛業者開會,親自批准羊群閹割、剪毛和母羊生產的標準。該公司職員又在畜牧專家協助下,視察偏遠牧場。Patagonia在7月宣布與美國俄勒岡州和猶他州兩個牧場達成協議,向它們收購製造襪子的羊毛。Patagonia又確定與另一羊毛供應商合作,但尚未簽約。户外產業協會(Outdoor Industry Association)經理Nikki Hodgson稱,雖然Patagonia對社會及環境問題的承擔仍堪當行內佼佼者,但該公司以至整個行業也應更積極主動地根治問題,因為當業界不清楚供應鏈發生什麼事,就有被揭發醜聞的風險。

[企業地球村]