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雖然Green Touch Salon的投資額和運作成本較高,但亦較接近Kelvin Lin(持剪刀者)心目中的理想。
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綠色店舖﹕店內的裝修和陳設都是園林式設計,甚至還有流水和吊椅。
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綠色店舖﹕該店引入了Simply Organic的全線美髮護髮產品,以草本、天然、有機、無添加作賣點。
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行銷攻略

[昔日新聞]
髮廊披綠衣 有機概念突圍
2010年1月28日

【明報專訊】一直以來,本地消費者對有機產品的認識都比較片面,集中於有機蔬菜和水果。但其實,市場上亦有一些有機護理產品,如洗頭水、}涼液、潤膚露、潤唇膏等。近期,就有髮廊以有機和無添加為賣點,從外國引入全線的有機美髮護髮產品,配合綠色幽雅的裝修,成功突圍而出、引人注目。

Green Touch Salon董事麥小姐、首席髮型師Kelvin Lin表示,其實他們並非這行的初哥,以往已開設過兩間髮廊。只是,始終還未完全符合他們心目中的理想。原來Kelvin發現,傳統的洗髮美髮產品,很多都還在使用Parabens(頗流行的防腐劑)和SLS(Sodium Lauryl Sulphate,俗稱起泡劑)等化學成分,長期使用對髮質和皮膚並無益(有刺激作用)。

草本天然美髮產品作賣點

因此,他們苦苦搜尋「無添加」的洗髮美髮產品,不但上網搜尋,還託外國的親友代為搜尋,甚至親身飛到外國。其間也試用過多個品牌的產品,但並未完全滿意。終於,給他們找到美國佛羅里達州生產的有機護理品牌Simply Organic(CNN也曾報道過這家公司),更成為該品牌的美髮護髮產品的東南亞地區獨家合作髮廊。該品牌產品的特點是,由不含化肥和農藥的有機植物中提取天然草本成分來製造。產品包含橄欖葉精華中的橄欖多酚,達到抗氧化和殺菌作用。

碰巧正值舊舖租約期滿,兩人便將之結束,轉開新舖Green Touch Salon,來個概念大革新。不但引入無添加和有機的美髮護髮產品(觸覺),還要將「綠色天然」的概念貫徹全間髮廊,貫徹消費者的六種感官(觸覺、視覺、聽覺、嗅覺、味覺、心靈)!

裝修如花園 播減壓音樂

他們將2000多呎的髮廊打造得好像鬧市堛漱蓿攳諢C店內的裝修和陳設都是恬靜的園林式設計,甚至還有流水和吊椅;牆上則掛上油畫,使客人的視覺回歸自然。並摒棄吵耳的Hip Hop音樂,改為播放令人放鬆的減壓音樂。

店內又放置了花卉和香薰,散發香氣以紓緩客人的壓力。甚至連飲品和小食,也是有機花茶、有機薑糖和麥餅。至於店內的消閒讀物,除了美容美髮雜誌之外,就是和心靈有關者。總之,實行在配套工夫上做到足。

與有機產品店交換客源

由於兩人以往經營的髮廊已儲下一群熟客,所以Green Touch Salon甫開業已有一定的客路,毋須擔心生意額不足的問題。不過,為了吸納全新的顧客,該店於新張期間,亦曾經推出單項服務七折優惠。還有「無限造型套餐」(已結束),賣點是顧客付出固定金額後,即可於90天內無限次洗吹和造型,並附加指定次數的染髮、剪髮和護理,希望消費者試過後,覺得物有所值。

考慮到本身獨特的定位,該公司還和一些有機產品店或健康食品店互相轉介客源,互相給予對方的顧客一些優惠。

由於裝修吸引、定位獨特,又位於鬧市(位於彌敦道,近油w地地鐵站),髮廊去年6月開業,幾個月內已吸引了不少雜誌和報章副刊介紹。而該公司亦曾為部分雜誌和報章的讀者提供優惠。有些外籍人士路經附近看到其綠化的裝修,也會walk-in光顧。現時其顧客中,就有兩成為外籍人士,八成為本地人。至於男女比例,則為八成女性、兩成男性。

撰文:薛偉傑

攝影:陳智良